Integritetspolicy – Nova Medica
Senast uppdaterad: 2026-01-31
1. Inledning
Nova Medica värnar om din integritet och följer gällande lagstiftning, inklusive:
-
Dataskyddsförordningen (GDPR)
-
Patientdatalagen (2008:355)
-
Socialstyrelsens föreskrifter om journalföring
-
Offentlighets- och sekretesslagen
Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.
2. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Personuppgiftsansvarig:
Nova Medica
Organisationsnummer: 556850-9193
Kontakt: info@novamedicahealth.com
3. Vilka personuppgifter behandlar vi?
3.1 När du använder hemsidan
-
IP-adress
-
Enhetsinformation (mobil, surfplatta, dator)
-
Loggar vid teknisk felspårning
-
Cookies (endast efter samtycke)
3.2 När du blir patient hos oss
Vi behandlar känsliga personuppgifter enligt Patientdatalagen:
-
Namn, personnummer
-
Kontaktuppgifter
-
Hälsouppgifter (symtom, anamnes, diagnoser, mediciner, labbresultat)
-
Journalanteckningar
-
Remisser
-
Betalningsinformation
-
Kommunikation via chatt och video
-
Ladda upp-filer (bilder, dokument)
4. Varför behandlar vi dina uppgifter?
4.1 För att ge dig hälso- och sjukvård (rättslig grund: Patientdatalagen)
-
Bedömning
-
Journalföring
-
Uppföljning
-
Remisser
-
Intyg
4.2 När du använder vår digitala plattform (rättslig grund: avtal & berättigat intresse)
-
Säkert inlogg
-
Boka tid
-
Support
-
Felhantering
4.3 När du ger samtycke
-
Cookies
-
Marknadskommunikation (om du väljer det)
5. Hur länge sparas dina uppgifter?
Journaluppgifter: Sparas i minst 10 år enligt lag.
Kommunikation i chatt/video: Sparas som en del av journalen.
Cookie-data: Sparas enligt ditt val (vanligtvis 12–24 månader).
Uppgifter från kontakt formulär (ej patient): Raderas efter 12 månader eller tidigare om du begär det.
6. Vem kan ta del av dina uppgifter?
Endast behörig personal som deltar i din vård får ta del av dina medicinska uppgifter.
Vi kan dela uppgifter med:
-
Laboratorier
-
Remiss mottagande kliniker
-
IT-leverantörer (exempel: journalsystem, videoplattformar)
-
Faktureringstjänster
Alla sådana aktörer har personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) med Nova Medica.
7. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
✔ Få tillgång till dina uppgifter
✔ Få felaktiga uppgifter rättade
✔ Få uppgifter raderade (ej journaldata – lagkrav)
✔ Begära registerutdrag
✔ Begränsa behandling
✔ Skydda din information genom spärr (journalspärr)
✔ Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter:
8. Var lagras dina uppgifter?
-
Journaldata lagras i godkänt svenskt journalsystem enligt IVO-krav.
-
All lagring sker inom EU/EES eller i system med giltigt avtal (t.ex. SCC – Standard Contractual Clauses).
-
Vi använder kryptering, åtkomstloggar och säker autentisering.
9. Cookies
Vi använder cookies för:
-
Grundläggande funktion (obligatoriska cookies)
-
Statistik och analys (endast med samtycke)
-
Marknadsföring (endast med samtycke)
Se separat cookie-policy för detaljer.
10. Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på hemsidan.